所以,当我们开始我们的创造性创业时,我们往往是独自开始的。我们是这个行业背后的创造力,是厨师长和洗瓶工,是独行侠。在一段时间内,这是好事。但随着业务的发展和越来越成功,情况发生了变化。时间变得更加宝贵,你开始担心是否能完成所有的工作。你开始想雇人帮忙做生意。然后你就可以大跨步了!你雇佣了你的第一个员工或承包商。突然间,你不仅是一个企业主和企业家,你也是一个经理。

被老板

几乎没有人喜欢“老板”这个词,但一旦你雇了人为你工作,那就是“老板”。选择是你将成为一个好老板还是一个坏老板。正如我在安永(Ernst and Young)工作时的经理理查德•米勒(Richard Miller)在带领我的第一个团队的前夕对我说的那样,“你现在是他们会在朋友和家人面前谈论的老板;关键是要确保他们是以你想要的方式谈论你。”

当老板并不意味着你必须专横跋扈。但这确实意味着,你可能不得不时不时地做出一些决定,而你的同事不一定同意或理解你的决定。

当你和你认为是朋友的人一起工作时,理解这种动态是特别重要的。虽然友谊是建立在互谅互让的基础上的,双方在关系中通常都有平等的“发言权”,但好的经理/员工关系却并非如此。尽管聪明的管理者总是会听取员工的意见和见解,但一些关键的决策最终还是管理者的责任。除非双方都清楚地了解这一动态,否则在未来的某个时候,感情很有可能会受到伤害。

打下基础工作

你与经理/员工之间的关系越职业化,就越有可能保持稳固的关系。来自韦伯斯特的经验丰富的求职者多纳•齐默尔曼说:“招聘的时候,一定要准备好一份详细的书面职位描述,以及手头上准备好的所有表格和文书工作。”通过这样做,你可以快速解决问题,并确保你们在同一页上。

虽然一份书面的、详细的职位描述对你的第一个员工来说似乎有些过份,但它实际上可以为你和你的员工提供明确的期望。它还为绩效评估、工作职责变更和持续沟通提供了基础。

此外,还强烈建议创建员工手册。即使一开始它只是一个非常简单的文档,以后也可以进行更新。员工手册的设计是为了消除对业务运作进行假设的需要。即使是一个简单的概念,比如准时上班,对不同的人来说也不一定是一样的。这些事情说得越详细,就越不可能出现问题。

沟通一致

沟通是发展和保持强有力的经理/员工关系的关键。尽管这看起来很明显,但在小型企业环境中很少能做得很好。由于业务规模较小(2或3人),沟通通常以一种随意的方式进行,如果有时间就抓紧时间。问题是这会导致坏习惯。

为了让业务有效地运行,沟通必须是一致的,而一致性通常意味着需要有规律的时间表。即使是两个人的业务,定期召开公司会议,每月不少于一次,可以确保所有需要讨论的话题都有一个论坛,它提供了一个时间在两个方向分享信息。

此外,建立定期复习期也很重要。在第一年,每个季度进行一次公开对话,承认成绩并在必要时进行修正。第一年之后,继续安排至少每年一次的考核,以保持关于个人表现和工作关系的沟通。

分配任务和委派

人们在第一次招聘员工时所犯的最大错误之一是,不知道公司的哪些方面和/或职能将移交给新员工。您不仅需要任务列表,还需要对这些功能的流程和过程进行澄清、简化(如果可能的话),并以允许知识转移的方式进行文档化。

你也要愿意放手。

这并不像听起来那么容易!劳伦·卡塞利活动的劳伦·卡塞利最近在What Works播客第184集,“招聘只是一个过程,只是一种实践。一开始你不会做得很好,你必须原谅自己。”但就像学习任何新东西一样,通过练习和反复的努力,你会随着时间变得更好。

把工作委派给一个新人是一个多步骤的过程,需要时间。

  1. 将任务转移给员工——在需要的时候,你仍然拥有决定权
  2. 允许员工做决定——你仍然拥有任务的结果,在必要时给予纠正
  3. 让员工承担结果的责任——你定义了企业的利益,但他们有责任以最少的投入来实现结果。

随着时间的推移,如果你能让一名员工从第一步转到第三步,你不仅会有更多的时间在公司的其他方面,员工通常会在他们的工作中感到更有成就感。这确实是一个双赢。

雇佣你的第一个员工或承包商是企业生命中的一大步。学习成为一名优秀的管理者是成为一名创造性企业家需要掌握的另一项新技能。通过投资与员工的时间创建一个坚实的基础,保持沟通的畅通,并完全委托任务随着时间的推移,你将收获的好处有时间方面的业务关键任务,让你更满意,你发现你爱的激情的业务。

做老板而不专横:管理你的第一名员工
格温Bortner

格温Bortner

贡献者

格温是一名专注于手工艺行业的商业顾问。想了解更多关于她如何帮助客户建立盈利业务的信息,想获得更实际、更努力的商业建议,请访问她的网站http://gwenbortner.com/

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